随行付POS机签到时提示“31交易拒绝”，通常与设备配置、网络连接或系统参数相关。以下是分步骤解决方案：

1. 检查设备配置与状态

（1）商户信息验证：登录随行付代理商后台，进入“小微商户信息维护”菜单，确认商户状态为“已配置”。若显示“未配置”，需重新提交商户资料并等待审核通过。

（2）终端绑定核查：在后台“终端管理”中检查POS机机身号是否与设备背面序列号一致。若不一致，需联系服务商重新绑定终端。

（3）活动规则确认：若参与随行付“首笔299元消费”活动，需确保首笔交易金额达标后再进行其他操作，否则可能触发拒绝。

2. 优化网络连接

（1）流量卡状态检查：确认POS机内置流量卡未欠费且信号稳定。若使用Wi-Fi，切换至4G网络测试。

（2）网络参数重置：在POS机签到界面输入管理密码（初始为8个0或1-8），进入“通讯参数设置”选择“GPRS-公网”，保存后重启设备。

3. 同步系统参数

（1）参数下载操作：签到后输入管理密码，进入“参数状态”菜单，依次下载“IC卡专用参数”和“IC卡国际公钥”。若提示“参数错误”，需升级固件至最新版本。

（2）密钥重置：在“终端密钥管理”中下载主密钥，完成后初始化POS参数并重新签到。

4. 联系技术支持

若以上步骤无效，需联系随行付客服提供设备序列号、错误代码及操作步骤截图，协助排查后台配置或系统故障。

总结：解决“31交易拒绝”需按设备配置、网络、参数顺序排查，90%以上问题可通过核对商户信息、重置网络参数或同步密钥解决。若仍无法解决，及时联系服务商避免影响正常营业。