随行付POS机“通讯失败”问题通常由网络、设备或设置异常引发，可通过以下步骤快速排查与解决：

1. 检查网络环境

（1）信号强度：移动POS机需确保信号满格，若处于地下室、电梯等封闭环境，需移至开阔处重试。

（2）流量卡状态：检查SIM卡是否插紧、欠费或过期。若使用物联网卡，可尝试更换新卡或联系服务商激活。

（3）Wi-Fi设置：若连接Wi-Fi，需确认密码正确且路由器无故障，可重启路由器后重新连接。

2. 验证设备硬件

（1）重启设备：长按电源键关机，等待10秒后重启，清除临时故障。

（2）检查接口：确认SIM卡槽、网线接口（如有）无松动或损坏，必要时用棉签清洁接口。

（3）电池电量：确保电量充足，低电量可能导致通讯中断，及时充电。

3. 核对软件设置

（1）APN配置：进入POS机“设置-网络-APN”，确认接入点为“CMNET”（移动卡）或“CTNET”（电信卡），IP地址与主机匹配。

（2）系统更新：检查是否有未完成的软件更新，通过“管理-系统升级”完成最新版本安装。

4. 联系技术支持

若以上步骤无效，可能是设备硬件故障或后台系统问题，需联系随行付客服，提供终端编号、故障截图及操作记录，申请远程诊断或上门维修。

总结：处理“通讯失败”需按“网络→硬件→软件→售后”顺序排查。90%的问题可通过重启、检查信号或更换流量卡解决，若涉及硬件或系统故障，需及时联系服务商，避免影响交易。