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随行付POS机到账记录怎么查询?

来源:随行付 2026-02-02 6

1. 通过随行付APP查询(推荐)

随行付官方APP是查询到账记录的核心渠道,操作步骤如下:

(1)登录账户:打开“随行付”APP,输入商户账号及密码完成登录;

(2)进入交易记录页:点击首页“交易查询”或底部菜单“我的”-“交易明细”;

(3)筛选到账记录:选择“到账查询”或设置时间范围(如近7天、30天),系统将展示所有成功到账的交易,包含金额、时间、银行卡尾号等关键信息;

(4)导出数据:如需纸质记录,可点击“导出Excel”生成报表,通过邮件或微信分享。

2. 通过POS机终端查询

若APP不可用,可直接在POS机上操作:

(1)进入管理菜单:开机后按“确认”键,输入管理员密码(默认123456或000000);

(2)选择交易查询:依次点击“管理”-“交易记录”-“到账查询”;

(3)查看详情:屏幕会显示最近10笔到账记录,包括交易时间、金额及状态(如“已结算”)。

注:部分机型需连接网络才能同步最新数据。

3. 联系客服人工查询

若上述方法无法获取记录,可拨打随行付官方客服电话,按语音提示选择“人工服务”,提供商户编号、交易时间及金额,客服将协助查询并发送电子版记录至注册邮箱。

总结:查询随行付POS机到账记录,优先使用官方APP,支持多条件筛选与数据导出;其次可通过POS机终端快速查看近期记录;若遇技术问题,及时联系客服获取人工支持。建议商户定期核对到账记录,确保资金安全,并保留至少6个月的交易凭证以备审计。

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