1. 确认身份信息是否变更

若身份证信息（如姓名、身份证号）曾发生变更，需携带新身份证及公安机关出具的变更证明，前往当地派出所更新公安网信息。例如，用户因户籍迁移修改身份证地址后，未同步更新公安网数据，会导致认证系统无法匹配当前信息。

2. 比对身份证照片差异

若信息未变更，需检查当前身份证照片与公安网一代照片的差异。若因年龄增长、发型变化或外貌特征改变导致系统无法识别，可尝试手动认证：通过随行付APP上传身份证正反面照片、手持身份证照片及清晰自拍照，并填写完整信息提交审核。

3. 尝试手动认证流程

手动认证需确保照片清晰无遮挡，且信息与公安网记录完全一致。若系统仍提示“照片不符”，可能是因证件有效期过期或信息未同步。此时需联系发卡银行确认身份证有效期，并更新银行预留信息。

4. 联系客服与代理商协助

若以上方法无效，可拨打随行付客服热线，提供设备编号、身份证号及错误截图，由客服人员核查公安网数据同步状态。若问题由系统延迟导致，客服将协助提交加急更新申请；若为设备故障，代理商可提供换机服务。

总结：随行付POS机实名认证提示“公安网显示一代照片”时，需按“确认信息变更→比对照片差异→手动认证→联系客服”的流程排查。保持身份证信息与公安网同步、确保照片清晰可识别是关键。若问题持续，及时联系官方渠道可快速解决，避免影响设备正常使用。