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随行付POS机怎么注消?

来源:随行付 2025-10-21 17

随行付POS机作为国内持牌支付机构的终端设备,若需终止使用,可通过以下两种官方渠道完成注销:

1. 联系官方客服注销

用户需使用注册手机号拨打随行付客服电话,按语音提示转接人工服务。注销时需提供以下信息以完成身份核验:

(1)身份证号码(需与注册信息一致);

(2)商户名称或结算卡号后四位;

(3)注册手机号验证码(若手机号已停用,需先通过随行付APP“变更手机号”功能更新信息)

客服确认信息无误后,将引导完成注销流程,处理时效通常为1-3个工作日。

2. 通过随行付APP在线注销

用户可登录随行付官方APP,在首页点击“在线客服”入口,输入“注销账户”关键词触发自动引导。系统将要求上传以下材料:

(1)身份证正反面照片(需清晰可辨);

(2)手持身份证半身照(用于二次核验);

(3)注销声明函(需手写签名并注明日期)。

提交后,客服将在24小时内反馈审核结果,审核通过后账户立即注销。

总结:随行付POS机注销需通过官方渠道操作,避免第三方代办风险。注销前需确保账户无未结算资金、无待处理交易,且设备未涉及违规操作。注销成功后,用户身份信息将保留5年,期间无法再次注册随行付商户。若设备遗失,建议同步联系客服报备,防止信息泄露。

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