1. 检查电源连接是否正常

首先确认POS机电源适配器是否插紧，电源线是否损坏。可尝试更换插座或电源线测试，若使用电池供电，检查电池是否电量耗尽或安装松动，需充电或重新安装电池后重启。

2. 排查屏幕硬件故障

若电源正常但屏幕仍无显示，可能是屏幕排线松动或损坏。轻压屏幕边缘或检查排线接口是否脱落（需专业操作），若设备曾摔落或进水，可能需联系售后检测屏幕组件。

3. 尝试强制重启设备

长按POS机电源键10-15秒至设备完全关机，再重新开机观察屏幕是否恢复。部分机型需同时按住“功能键+电源键”强制重启，具体操作可参考设备说明书。

4. 检查系统是否卡死

若重启后屏幕短暂亮起又熄灭，可能是系统卡死或软件冲突。进入设备恢复模式（通常需同时按“确认键+取消键”开机），选择“清除缓存”或“恢复出厂设置”（注意备份数据），重新加载系统。

5. 联系随行付官方售后

若以上步骤均无效，可能是主板、电源模块等核心部件故障。立即拨打随行付客服热线（官网可查），提供设备型号、故障现象及购买凭证，按指引寄回维修或预约上门检测。

总结：随行付POS机屏幕不亮时，按“电源检查→硬件排查→强制重启→系统修复→售后支持”的顺序处理，优先排除电源和简单软件问题，若无法解决需及时联系专业维修，避免自行拆机导致保修失效。