随行付POS机交易时提示“Q5+持卡人认证失败”，通常表明支付系统未能完成持卡人身份验证，导致交易中断。这一错误可能由卡片状态、设备配置或操作流程异常引发，需通过系统性排查解决。

（一）卡片状态异常
需优先确认银行卡是否处于有效期内且未被冻结。例如，若卡片因连续输错密码被锁定，或因挂失、盗刷风险被银行临时冻结，均会触发认证失败。此外，磁条卡磨损或芯片损坏也可能导致信息读取失败，可尝试用软布清洁卡片表面后重试。若为新卡，需确保已完成银行渠道激活流程，未激活卡片无法通过认证。

（二）设备与网络问题
POS机信号不稳定或系统故障是常见原因。若设备处于地下室、电梯间等信号盲区，或使用公共Wi-Fi存在延迟，可能导致认证超时。此时可重启设备、更换网络环境（如切换至4G/5G数据）后重试。若问题持续，需检查设备是否支持当前卡种交易，例如部分外币卡或特殊商务卡可能因系统兼容性问题被拦截。

（三）操作流程与限额合规性
持卡人需确保输入信息准确无误，包括卡号、有效期、CVV码及交易密码。若单笔交易金额超过银行卡额度或POS机限额，也可能触发认证失败。此外，芯片卡需正确插入或贴近感应区，磁条卡需匀速划过刷卡槽，操作不当可能导致读卡失败。

若上述步骤无法解决问题，建议联系发卡行确认卡片状态及交易权限，或联系随行付服务商排查设备系统版本及商户资质。通过标准化操作与多维度排查，可有效降低认证失败概率，保障交易顺畅。