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随行付POS机打印小票是白纸的原因

来源:随行付 2025-05-28 32

一、小票纸装反
随行付POS机使用的是热敏纸,这种纸只有一面能打印出文字或图像。若用户将小票纸装反,就会导致打印出来的是白纸。此时,应将小票纸取出,重新调整方向,确保热敏面朝上,再放入POS机中尝试打印。

二、打印纸质量问题
若打印纸放置时间过长或受潮,其显色效果会受到影响,从而出现打印白纸的情况。用户可以用手指甲在小票纸上面轻轻划一下,若没有出现明显的黑线,则可能是打印纸质量问题。此时,应更换一卷新的打印纸进行测试。

三、打印部件故障
打印部件出现故障也可能导致打印白纸。例如,打印头损坏、打印针无法正常工作等。这类问题一般需要联系随行付POS机的代理商或官方售后客服,由专业的维修人员进行检修和更换部件。

四、电源或电压问题
电源适配器不匹配、电池电量不足或电压不稳,也可能影响POS机的打印功能,导致打印白纸。此时,应检查电源适配器是否为原装且匹配,或尝试更换电池,确保POS机供电正常。

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